CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE AU 01.01.2026
Services d’accompagnement et de guidance
1. Identification du prestataire
Nom commercial : Sentio Mundi
Pays : Belgique
Numéro BCE : 0891459890
E-mail : hello@corinnedeleenheer.com
2. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations d’accompagnement, de guidance, de séances individuelles ou collectives proposées par Corinne De Leenheer, quel que soit le support de réservation (site internet, email, réseaux sociaux, plateforme de réservation).
Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.
3. Nature des prestations
Les prestations proposées relèvent de l’accompagnement personnel, créatif et/ou business.
Elles ne constituent ni un acte médical, ni un suivi psychologique, ni une thérapie, et ne se substituent en aucun cas à un avis médical ou thérapeutique.
Le client demeure entièrement responsable de ses décisions, actions et engagements.
4. Modalités de réservation
La réservation d’une séance devient ferme et définitive :
- soit après paiement intégral pour les séances réservées à moins de 72h de la date avec une demande de notion » urgence »
- soit après versement d’un acompte de 40€ qui valide la réservation
Aucune séance ne peut être garantie sans confirmation selon les modalités ci-dessus.
5. Tarifs des prestations d’accompagnement
Les prix sont exprimés en euros (€).
Le prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la réservation.
6. Modalités de paiement
Le paiement s’effectue :
- par virement bancaire,
- par paiement en ligne via Paypal si désiré avec prise en charge des frais de la plateforme.
- ou par tout autre moyen indiqué lors de la réservation.
7. Politique d’annulation et de report
Toute annulation ou demande de report doit être communiquée au minimum 72 heures avant la date et l’heure prévues de la séance. Les week-ends et jours fériés ne comptent pas dans le délai!
En cas d’annulation :
- Moins de 72 avant le rendez-vous :
👉 la séance est due et non remboursable.
👉 Une indemnité correspondant à 100 % du montant de la séance est exigible.
En cas d’absence sans prévenir :
Toute absence non signalée est considérée comme une séance effectuée et reste intégralement due.
Cette politique est nécessaire afin de respecter le temps réservé, l’engagement du prestataire et l’équilibre de l’agenda professionnel.
8. Annulation par le prestataire
En cas de force majeure ou d’empêchement exceptionnel, le prestataire se réserve le droit de reporter la séance. Aucun dédommagement autre que le report ou le remboursement de la séance ne pourra être exigé.
9. Responsabilité
Le prestataire est tenu à une obligation de moyens et non de résultats.
Il ne saurait être tenu responsable des décisions personnelles, professionnelles ou émotionnelles prises par le client à la suite d’une séance.
10. Confidentialité
Toutes les informations échangées durant les séances sont strictement confidentielles et ne seront jamais divulguées à des tiers. Dans le sens accompagnatrice/client et que dans le sens client/accompagnatrice.
11. Propriété intellectuelle
Les contenus, supports, textes, audios ou transmissions partagés lors des séances restent la propriété exclusive du prestataire.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.
12. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit belge.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux de l’arrondissement du domicile du prestataire seront seuls compétents. ( Charleroi)
13. Acceptation
Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter sans réserve.
